Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ehostore.ru (далее — «Сайт»). Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Немшанова Ирина Евгеньевна (далее — «Оператор»), ИНН 540201925647.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и оформляя заказ, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы обрабатываем

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• адрес и способ доставки;
• состав и сумма заказа, комментарий к заказу;
• технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы Сайта, источник перехода, файлы cookie и данные систем веб-аналитики.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, а также данные банковских карт (оплата производится вне Сайта).

2. Цели обработки

• обработка, подтверждение и исполнение заказа;
• связь с покупателем по заказу и доставке;
• рассмотрение обращений, возвратов и претензий;
• выполнение требований законодательства (бухгалтерский учёт и др.);
• улучшение работы Сайта и оценка эффективности рекламы в обезличенном виде;
• направление новостей, акций и предложений магазина по почте и телефону — только при отдельном согласии покупателя, данном при оформлении заказа.

3. Правовые основания

Обработка для оформления и исполнения заказа осуществляется для исполнения договора, стороной которого является субъект, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Рекламная рассылка (п. 2) осуществляется только на основании отдельного согласия покупателя в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — это согласие не входит в согласие с настоящей Политикой и офертой и даётся отдельным действием (отдельный чекбокс при оформлении заказа, не отмеченный по умолчанию). Отозвать согласие на рекламную рассылку можно в любой момент — способом, указанным в самой рассылке, или письмом на почту магазина.

4. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться в объёме, необходимом для исполнения заказа:

• службам доставки (Почта России, СДЭК) — имя, телефон, адрес получателя;
• операторам связи и сервисам рассылки уведомлений — для информирования о статусе заказа;
• государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не связанных с исполнением заказа.

5. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и систему Яндекс Метрика для сбора обезличенной статистики посещений (в том числе с применением технологии «Вебвизор» для записи обезличенных действий на страницах). Собранные данные помогают понять, как посетители пользуются Сайтом. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Срок и условия хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, и уничтожаются по их достижении либо при отзыве согласия, за исключением данных, срок хранения которых установлен законодательством (например, документы по сделкам).

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.

Для реализации прав направьте обращение на электронную почту nemshanov@gmail.com. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством РФ.

9. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата последнего изменения указана вверху.

10. Контакты Оператора

• Индивидуальный предприниматель Немшанова Ирина Евгеньевна
• Электронная почта: nemshanov@gmail.com
• Телефон: +7 913 914-08-84